Kontinuerlig driftssikkerhed for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes APSS24X7-OB_S41/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og netværksløsninger. Denne supportaftale sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle, uanset hvornår et problem opstår. Den løser udfordringen med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til ekspertbistand. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer tidskritiske kommunikationsmiljøer. Ved at outsource supporten minimeres risikoen for længere driftsstop i organisationen. Dette sikrer en stabil og pålidelig forbindelse for alle brugere.
Supportdækning 24x7 i én hel år
- Døgnåben assistance service tid 24x7 sikrer hjælp dag og nat
- Fuldstændig dækning gyldighed i 1 år for stabil drift
- Enkelt installation 1 licens per pakke gør det nemt at tildele supporten
- Professionel assistance direkte adgang til AudioCodes tekniske ekspertise
- Minimeret nedetid hurtig respons ved kritiske systemfejl
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på det specifikke AudioCodes udstyr, som krævert kontinuerlig overvågning eller teknisk bistand. Den er velegnet til virksomheder med globale operationer eller døgnåbne kundecentre, hvor systemet skal køre uden afbrydelser. Licensen dækker én enhed og sikrer kompatibilitet med producentens nyeste servicestandarder. Pakken indeholder 1 stk. licensret til den beskrevne supportperiode. Det er en ren softwarebaseret rettighed, der knyttes til din eksisterende hardware. Supporten kan administreres centralt via virksomhedens it-portal.
