Kontinuerlig driftssikkerhed til din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes APSS24X7-OB_S3/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni og netværksløsninger. Denne supportlicens sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle, uanset hvornår et problem opstår. Ved at flytte risikoen fra intern it-drift til specialiseret support minimeres driftsforstyrrelserne i organisationen. Det er den ideelle løsning for virksomheder med høj driftssikkerhed som prioritet. Supporten giver tryghed for, at teknisk assistance altid er tilgængelig.
Døgnåben teknisk support 24x7 i ét år
- Fuld tidsdækning adgang til support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Én års varighed sikret drift og assistance i en fuld 12-måneders periode
- Enkeltlicens dækker én specifik enhed eller instans
- Professionel assistance hurtig fejlfinding ved kritiske systemfejl
- Transparent licensstyring nem administration af supportperioden per pakke
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på det relevante AudioCodes udstyr for at sikre kontinuerlig adgang til teknisk hjælp. Den er velegnet til miljøer, hvor kommunikationssystemerne kører i døgndrift uden pauser. Licensen leveres som én enhed per pakke og dækker den specifikke tidsperiode på ét år. Ved udløb kan supporten fornyes for at opretholde det samme serviceniveau. Produktet er kompatibelt med hardware, der understøtter AudioCodes supportaftaler.
