Kontinuerlig driftssikkerhed til din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes APSS24X7-OB_S2/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og netværksløsninger. Denne supportlicens sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt, uanset hvornår de opstår. Den løser problemet med potentielle driftsstop ved at give direkte adgang til teknisk assistance. Det er den ideelle løsning for organisationer med høj driftssikkerhed som førsteprioritet. Med denne dækning minimeres risikoen for tabt produktivitet ved systemfejl. Supporten giver tryghed i, at eksperthjælp altid er tilgængelig.
Døgnåben support med 24x7 serviceadgang
- Fuld tidsdækning med 24x7 service sikrer hjælp dag og nat
- Et års varighed giver stabil driftssikkerhed i en hel sæson
- Enkeltlicens dækker specifikt én enhed eller instans
- Professionel assistance minimerer nedetid ved kritiske fejl
- Direkte support sikrer hurtig fejlfinding og løsning
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på det relevante AudioCodes udstyr for at sikre den beskrevne servicegrad. Den er velegnet til virksomheder, der kører kritiske VoIP- eller kommunikationssystemer i et professionelt miljø. Licensen dækker én enhed i en periode på ét år. Ved aktivering får administratoren adgang til supportressourcerne i overensstemmelse med 24x7-aftalen. Pakken indeholder én licensenhed per bestilling. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes produkter, der kræver denne specifikke supportprofil.
