Sikret drift og teknisk support til din SBC
AudioCodes ACTS9X5-SBC_S74/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så kritiske fejl hurtigt kan udbedres. Den løser behovet for forudsigelige driftsomkostninger og teknisk tryghed i it-miljøet. Med adgang til både fjernsupport og on-site assistance undgår du lange ventetider ved hardwarefejl. Det er en ideel løsning til organisationer, hvor stabil telefoni og netværksforbindelse er essentielt for forretningen. Licensen dækker én enhed i en sammenhængende periode.
9x5 support med on-site assistance og reservedele
- Fuld dækning af reservedele og arbejdskraft eliminerer uforudsete udgifter ved reparationer
- 9x5 servicetid sikrer professionel hjælp i standard arbejdstiden
- On-site support betyder at teknikere kommer direkte til din lokation
- Remote desktop support muliggør hurtig fejlfinding via fjernadgang
- 1 års varighed giver en fastlåst supportperiode for din licens
- 1 licens inkluderet dækker supporten for én specifik enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke aktiveres på din eksisterende AudioCodes SBC-hardware. Den er velegnet til virksomheder, der opererer i normale kontortider og har brug for en kombination af digital og fysisk assistance. Ved tekniske problemer kan supporten enten løse fejlen via fjernskrivebord eller sende en tekniker ud på adressen. Pakken inkluderer både den nødvendige arbejdskraft og de fysiske reservedele, der kræves for at bringe systemet online igen. Det sikrer en transparent driftsmodel uden skjulte gebyrer for reparationer. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøttes af ACTS9X5-SBC_S74/YR licensen.
