Sikret drift og professionel support til din kommunikationsløsning
AudioCodes ACTS9X5-OVOC_S63/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre stabil drift af deres IT-infrastruktur. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er ideel til organisationer, hvor stabil kommunikation er kritisk for den daglige forretning. Ved at kombinere fjernsupport med on-site assistance sikres en hurtig fejlretning uanset problemets karakter. Du får tryghed for, at både reservedele og arbejdskraft er dækket i serviceperioden. Dette fjerner uforudsete omkostninger ved reparationer og vedligeholdelse.
9x5 service med on-site support og reservedele
- Minimeret nedetid med 9x5 servicetid i hverdage
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Effektiv assistance gennem remote desktop support til softwaremæssige udfordringer
- Enkel administration med én licens dækkende i 1 år
Implementering og dækning
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at forlænge eller udvide din nuværende serviceaftale. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter ACTS9X5-OVOC_S63/YR servicekategorien. Ved tekniske problemer kan du vælge mellem fjernhjælp eller anmodning om teknikerbesøg på adressen. Pakken inkluderer én licens med en gyldighedsperiode på et år. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der ønsker en fast budgetramme for deres vedligeholdelse. Supporten sikrer, at dit udstyr altid kører med den nødvendige stabilitet.
