Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS9X5-MTGS_S15/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske IT-udstyr. Ved at kombinere teknisk support med fysisk assistance sikres det, at eventuelle hardwarefejl udbedres hurtigt. Denne servicepakke fjerner usikkerheden ved uforudsete nedbrud i kommunikationssystemet. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med denne udvidelse opnår du tryghed for, at din hardware understøttes af specialister. Det sikrer en stabil drift og forlænget levetid for dit udstyr.
On-site support og service i 9x5 tidsrummet
- Minimeret nedetid med on-site support direkte på din lokation
- Hurtig fejlretning via remote desktop support til softwaremæssige problemer
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- Forudsigelig support med service i et 9x5 tidsrum
- Enkelt administration med en licens gyldig i 1 år
Implementering og dækning
Denne supportudvidelse aktiveres som en enkelt licens med en varighed på ét år. Den dækker både fjernsupport og fysisk fremmøde, hvilket gør den kompatibel med komplekse hardwareinstallationer, hvor remote adgang ikke er tilstrækkelig. Serviceaftalen inkluderer alle nødvendige reservedele og den tilhørende arbejdskraft til installationen. Den er velegnet til virksomheder, der opererer i normale kontortider og ønsker professionel assistance til deres AudioCodes-udstyr. Ved køb sikrer du, at din hardware er dækket mod tekniske svigt i hele perioden. Pakken leveres som en digital licensrettighed til den valgte serviceperiode.
