Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS9X5-ARM_S54/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske hardware. Ved at tilføje denne supportudvidelse får du professionel assistance, når tekniske problemer opstår i driften. Det løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere adgang til både reservedele og ekspertise. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med denne licens sikrer du, at dit udstyr forbliver funktionelt og opdateret. Det giver tryghed i hverdagen, så forretningen kan fortsætte uden uforudsete afbrydelser.
On-site support og 9x5 servicetid
- Hurtig fejlretning med 9x5 servicetid på hverdage og arbejdstimer
- Minimeret nedetid via on-site support direkte på din lokation
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- Effektiv fjernhjælp gennem remote desktop support til hurtige softwareløsninger
- Enkel administration med én licens per enhed
- Fast tidshorisont med dækning i 1 år
Implementering og kompatibilitet
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at udvide garantiperioden og supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der opererer i normale kontortider og har brug for fysisk fremmøde ved hardwarefejl. Licensen dækker én enhed i 12 måneder og inkluderer alle nødvendige ressourcer til reparation. Du får adgang til både fjernsupport og on-site teknikere afhængigt af problemets karakter. Det er en direkte udvidelse af din eksisterende serviceaftale. Sørg for at have dit modelnummer og serienummer klar ved aktivering af licensen.
