Sikret drift og professionel support til dit udstyr
AudioCodes ACTS9X5-ARM_S50/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre stabil drift af deres kommunikationsudstyr. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl og tekniske udfordringer ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og hurtig fejlretning. Med denne licens får du tryghed for, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete reparationsomkostninger i budgettet. Supporten sikrer, at dit udstyr altid kører med optimal ydeevne.
9x5 support med on-site assistance og reservedele
- On-site support får teknisk hjælp direkte på din lokation
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet i servicen for fuld dækning
- 9x5 servicetid hurtig hjælp it-arbejdstiden
- Remote desktop support effektiv fejlfinding via fjernadgang
- 1 års varighed fastlåst supportperiode for hele licensen
- 1 licens dækning af den specifikke enhed
Implementering og anvendelse
Denne supportudvidelse aktiveres på én licens og gælder i 1 år fra købsdatoen. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, hvor on-site service er påkrævet. Ved tekniske problemer kan du vælge mellem fjernsupport via remote desktop eller fysisk fremmøde af en tekniker. Pakken inkluderer både arbejdsløn og nødvendige reservedele til reparation. Dette gør den velegnet til virksomheder med kritiske installationer, der ikke tåler længere afbrydelser. Supporten sikrer, at hardwaren vedligeholdes efter producentens standarder.
