Sikret drift og professionel support til dit udstyr
AudioCodes ACTS9X5-ARM_S47/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske kommunikationsudstyr. Denne supportudvidelse sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt af eksperter, så forretningsdriften ikke påvirkes. Den fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at inkludere både reservedele og arbejdskraft. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med denne licens får du en struktureret serviceaftale, der dækker dine behov i et helt år. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for din infrastruktur.
On-site support og 9x5 servicetid
- Minimeret nedetid med 9x5 servicetid på hverdage
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- Hurtig fejlretning via remote desktop support
- Fysisk assistance med on-site support direkte på lokationen
- Én års varighed sikrer kontinuerlig dækning i 12 måneder
- Enkelt administration med 1 licens per enhed
Implementering og dækning
Denne supportudvidelse aktiveres som en licens til dit eksisterende AudioCodes udstyr. Den er kompatibel med hardware, der understøtter ACTS9X5-ARM_S47/YR serviceaftalen. Ved tekniske fejl kan du vælge mellem fjernsupport via remote desktop eller få en tekniker ud på adressen. Pakken inkluderer alt nødvendigt arbejde og de nødvendige reservedele til reparation. Dette gør det nemt at budgettere for it-drift uden uforudsete udgifter til reparationer. Licensen dækker én enhed i en periode på ét år.
