Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS9X5-ARM_S45/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske IT-udstyr. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere professionel assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og hurtig fejlretning. Ved at outsource supporten sikrer du, at dine systemer forbliver operationelle uden uforudsete omkostninger. Løsningen fjerner risikoen for lange ventetider ved kritiske nedbrud. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af virksomhedens kommunikationsløsninger.
On-site support og service 9x5 i et år
- Minimeret nedetid med on-site support direkte på din lokation
- Hurtig fejlretning via remote desktop support ved softwareproblemer
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- Forudsigelig support med servicevindue i 9x5 timer
- Én års varighed sikrer dækning i en fuld 12-måneders periode
- Enkelt administration med 1 licens per enhed/kontrakt
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på det relevante AudioCodes udstyr for at udvide den eksisterende garanti. Den er velegnet til virksomheder, der opererer i normale kontortider og har brug for fysisk assistance ved hardwarefejl. Supporten dækker både fjernhjælp og besøg på stedet, hvilket gør den kompatibel med komplekse netværksinstallationer. Licensen inkluderer alle nødvendige reservedele og den tilhørende arbejdskraft til udskiftning. Ved køb modtages én licens med en gyldighed på et år. Dette sikrer en direkte linje til teknisk ekspertise, når hardwaren kræver vedligeholdelse.
