Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsløsning
AudioCodes ACTS24X7-VOCA_S5/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportforlængelse sikrer, at din kritiske infrastruktur vedligeholdes af eksperter, hvilket minimerer risikoen for driftsforstyrrelser. Den løser behovet for hurtig teknisk assistance og garanteret oppetid i et professionelt miljø. Ved at investere i denne service får du tryghed for, at dine systemer kører optimalt døgnet rundt. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen ved hardware- eller softwarefejl. Supporten sikrer, at din virksomhed forbliver operationel uanset tekniske udfordringer.
24x7 support og service i 1 år
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning hele året
- Én licens dækker den specifikke enhed eller tjeneste
- 1 års varighed sikrer forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse
- Ekspertassistance direkte adgang til AudioCodes tekniske specialister
- Minimeret nedetid hurtig fejlfinding og løsning af tekniske problemer
Implementering og gyldighed
Denne supportforlængelse aktiveres på eksisterende AudioCodes-licenser for at forlænge serviceperioden. Den er kompatibel med systemer, der understøtter ACTS24X7-VOCA_S5-specifikationen. Produktet leveres som en digital licens, der knyttes til din eksisterende installation. Det er vigtigt at forny supporten før udløb for at undgå huller i dækningen. Pakken inkluderer adgang til teknisk support i overensstemmelse med serviceaftalens vilkår. Installationen kræver ingen fysisk hardware, da det er en servicebaseret licens.
