Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsløsning
AudioCodes ACTS24X7-VOCA_S3/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen og sikre en hurtig fejlretning. Ved at investere i denne licens opnår du tryghed for, at dit udstyr kører optimalt. Det minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Supporten sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle døgnet rundt.
24x7 support og teknisk assistance i et år
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning hele året
- Hurtig fejlretning via direkte adgang til AudioCodes eksperter
- Reduceret nedetid gennem prioriteret teknisk assistance
- Enkelt administration med én licens per enhed
- Forlænget livscyklus for dit hardware gennem professionel support
Implementering og dækning
Denne supportudvidelse aktiveres på én licens og dækker en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, der kræver VOCA-supportniveauet. Licensen inkluderer adgang til teknisk support, når der opstår kritiske fejl i systemet. Den kan nemt tilføjes til eksisterende installationer for at opretholde serviceaftaler. Produktet leveres som en digital licensrettighed. Det sikrer, at din infrastruktur overholder virksomhedens krav til oppetid og servicekvalitet.
