Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-SPS_S11/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportforlængelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til professionel assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at investere i udvidet support opnår man tryghed for, at kritiske systemer forbliver operationelle. Løsningen sikrer, at din hardware altid understøttes af eksperter.
24x7 support og service i 1 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med 24x7 supportdækning hele året
- Forlænget serviceperiode gyldig i 1 år fra aktivering
- Licensbaseret beskyttelse dækker 1 license(s) i den valgte periode
- Teknisk assistance hurtig adgang til ekspertise ved kritiske fejl
- Risikominimering reducerer nedetid i virksomhedens netværk
Implementering og kompatibilitet
Denne supportforlængelse aktiveres på eksisterende AudioCodes-udstyr med det relevante licensnummer. Den er kompatibel med hardware, der understøtter ACTS24X7-SPS_S11/YR-serviceniveauet. Ved køb modtager du en licens til et års udvidet support. Dette er en softwarebaseret serviceaftale, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger i pakken. Den integreres direkte i din eksisterende servicekontrakt for at sikre uafbrudt dækning. Det er en nødvendig tilføjelse for virksomheder med kritiske VoIP- eller kommunikationsmiljøer.
