Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-SMTP_S31/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser behovet for hurtig teknisk assistance og professionel fejlfinding, når kritiske systemer svigter. Ved at investere i en udvidet garanti sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Det minimerer risikoen for langvarige driftsstop og sikrer en stabil drift af dine AudioCodes-enheder. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen ved hardwarefejl. Dette giver tryghed i, at supporten er tilgængelig, når det er mest kritisk.
24x7 support og 1 års dækning
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportadgang til teknisk assistance
- Én års varighed sikrer dækning i en fuld 12-måneders periode
- Licensbaseret aktivering dækker 1 licensenhed i organisationen
- Professionel fejlfinding hurtig identifikation af tekniske problemer
- Garantiudvidelse forlænget beskyttelse af hardwareinvesteringen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportlicens aktiveres på eksisterende AudioCodes-udstyr for at udvide den standardmæssige serviceperiode. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter ACTS24X7-SMTP_S31/YR-serviceniveauet. Ved køb modtager du den nødvendige licens til at aktivere supporten i din organisation. Det er en ren serviceaftale, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger i pakken. Supporten kan administreres centralt, så it-ansvarlige hurtigt kan eskalere sager til AudioCodes. Løsningen integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at sikre uafbrudt dækning.
