Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S71/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres SBC-løsninger. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift af IP-telefoni er afgørende for forretningen. Med denne licens får du tryghed for, at hardware og software vedligeholdes professionelt. Supporten minimerer risikoen for lange afbrydelser i kommunikationen. Det er en investering i driftsstabilitet og teknisk sikkerhed.
24x7 support med on-site assistance
- Konstant tilgængelighed 24x7 service sikrer hjælp på alle tider af døgnet
- On-site support teknikerbesøg på lokationen ved behov for fysisk indgriben
- Remote desktop support hurtig fejlfinding via fjernadgang til systemet
- Parts and Labour dækning af både reservedele og arbejdsløn
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode på et år
- Enkelt licens dækning for 1 enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke aktiveres på din eksisterende AudioCodes SBC-hardware. Den er velegnet til virksomheder, der kræver den højeste serviceniveau for at overholde deres interne SLA-krav. Ved tekniske fejl kan du vælge mellem hurtig fjernsupport eller fysisk assistance på stedet. Pakken inkluderer alt nødvendigt arbejde og reservedele til reparation. Den sikrer, at din hardware altid kører med den optimale konfiguration. Supporten er direkte knyttet til modelnummer ACTS24X7-SBC_S71/YR.
