Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S55/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres SBC-miljø. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl og tekniske udfordringer ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til kritiske installationer, hvor stabil drift er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne licens får du en professionel sikkerhedsnet, der minimerer risikoen for længere driftsstop. Supporten dækker både softwaremæssige problemer og fysiske defekter. Det sikrer, at dit udstyr altid kører med optimal ydeevne.
24x7 support med on-site assistance
- Døgnåben support 24x7 service sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknisk assistance direkte på lokationen ved behov
- Remote desktop support hurtig fejlfinding via fjernadgang til systemet
- Parts and Labour dækning af både reservedele og arbejdsløn
- 1 års varighed fuld tryghed og dækning i en sammenhængende periode
- 1 licens specifikt rettet mod én enhed eller installation
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på din eksisterende AudioCodes SBC-installation. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Ved tekniske fejl kan du vælge mellem hurtig fjernsupport eller fysisk fremmøde af en tekniker. Pakken inkluderer alle nødvendige ressourcer til både reparation og vedligeholdelse af hardwaren. Den sikrer, at din infrastruktur forbliver kompatibel og stabil over det næste år. Supporten er skræddersyet til professionelle IT-miljøer med høje krav til oppetid.
