Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S18/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at investere i udvidet support opnår organisationen en højere grad af driftssikkerhed. Det fjerner usikkerheden ved kritiske systemfejl i produktionsmiljøet. Løsningen sikrer, at hardware og software fungerer optimalt over tid.
24x7 support og garanti i 1 år
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning hele året
- Reduceret nedetid via hurtig adgang til teknisk assistance
- Én licens dækker det specifikke udstyr i din infrastruktur
- 1 års varighed sikrer fuld dækning i hele perioden
- Professionel fejlretning direkte fra AudioCodes eksperter
Implementering og anvendelse
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes udstyr for at forlænge eller opgradere serviceniveauet. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter ACTS24X7-MVE_S18/YR licensen. Ved aktivering får virksomheden adgang til supportkanalerne i overensstemmelse med serviceaftalen. Pakken indeholder én licens, der er gyldig i 12 måneder fra købsdatoen. Den er særligt velegnet til kritiske installationer, hvor support skal være tilgængelig på alle tider af døgnet. Dette sikrer, at it-driften forbliver stabil uanset tidspunktet for en eventuel fejl.
