Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S17/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser behovet for hurtig teknisk assistance og professionel overvågning af systemerne. Ved at investere i en udvidet garanti minimeres risikoen for længere driftsstop ved kritiske fejl. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske vedligeholdelse til eksperter. Det sikrer, at hardware og software altid kører optimalt og opdateret. Dermed opnår virksomheden en højere grad af forudsigelighed i deres daglige drift.
24x7 support og 1 års dækning
- Konstant tilgængelighed support i døgnets 24 timer, 7 dage om ugen
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode på 12 måneder
- 1 licens dækning specifikt til én enhed eller instans
- Professionel assistance direkte adgang til AudioCodes eksperter ved tekniske problemer
- Minimeret nedetid hurtig fejlretning gennem prioriteret support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportlicens aktiveres på det eksisterende AudioCodes udstyr, som kræver MVE-specifik dækning. Den er velegnet til miljøer, hvor kommunikationssystemerne er kritiske for forretningsgangen. Licensen inkluderer adgang til teknisk support og garantiudvidelse i den angivne periode. Den kan nemt integreres i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at sikre ensartet dækning. Produktet leveres som en digital licens til én enhed. Det anbefales at tjekke kompatibiliteten med den specifikke hardwaremodel før aktivering.
