Sikret drift og teknisk support til din kommunikationsløsning
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S11/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne serviceudvidelse sikrer, at din hardware og software forbliver opdateret og understøttet af eksperter. Ved at investere i en supportaftale minimerer du risikoen for længere driftsstop ved tekniske fejl. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig assistance. Du får direkte adgang til teknisk ekspertise, når kritiske problemer opstår. Dette sikrer en stabil drift af dine AudioCodes-enheder over tid.
24x7 support og 1 års serviceudvidelse
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning døgnet rundt
- Forlænget tryghed med 1 års gyldighed på licensen
- Specialiseret assistance direkte fra AudioCodes teknikere
- Reduceret nedetid gennem hurtig fejlfinding og support
- Enkelt administration med én licens til én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes-installationer for at forlænge serviceperioden. Den er kompatibel med de specifikke modeller, der understøttes af ACTS24X7-MVE_S11/YR-licensen. Ved køb modtager du den nødvendige licens til at aktivere supporten i dit system. Det er vigtigt at sikre, at den nuværende supportaftale ikke er udløbet for længe siden for at undgå huller i dækningen. Løsningen kræver ingen fysisk installation, da det er en softwarebaseret serviceaftale. Dette gør det nemt at opdatere din serviceplan uden at skulle udskifte hardware.
