Sikring af driftstabilitet og maksimal oppetid
AudioCodes ACTS24X7-MTGS_S6/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til professionel assistance. Den er ideel til kritiske installationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningsdriften. Med denne licens får du tryghed for, at dit udstyr vedligeholdes af eksperter. Du minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer en stabil brugeroplevelse. Det er en investering i driftsikkerhed for professionelle IT-miljøer.
24x7 support med on-site assistance
- Døgnåben support 24x7 service sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerbesøg på lokationen ved behov for fysisk indgriben
- Remote desktop support hurtig fejlfinding via fjernadgang til systemet
- Parts and Labour dækning af både reservedele og arbejdsløn
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode på et år
- Enkelt licens dækning for 1 enhed eller licens
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en udvidelse til dit eksisterende AudioCodes udstyr. Den er velegnet til virksomheder med høj krav til tilgængelighed, hvor supporten skal være tilgængelig i weekender og helligdage. Ved tekniske problemer kan du vælge mellem hurtig fjernsupport eller et fysisk besøg af en tekniker. Pakken inkluderer alt nødvendigt arbejde og de nødvendige reservedele til reparation. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter ACTS24X7-MTGS_S6/YR licensen. Supporten sikrer, at din hardware altid kører med optimal ydeevne.
