Fuld driftsikkerhed for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S30/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så din forretningsdrift forbliver stabil. Den løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at inkludere både reservedele og arbejdskraft. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver maksimal oppetid og professionel assistance. Med denne licens får du tryghed for din investering i et helt år. Supporten dækker både fjernadgang og fysisk fremmøde.
24x7 support med on-site assistance
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Minimeret nedetid via on-site support direkte på din lokation
- Hurtig fejlretning gennem remote desktop support
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Enkel administration med en samlet licens for én år
Implementering og dækning
Denne supportlicens aktiveres for én enhed i en periode på et år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, hvor maksimal oppetid er påkrævet. Ved tekniske problemer kan du vælge mellem hurtig fjernsupport eller on-site assistance, alt efter problemets karakter. Pakken inkluderer alt nødvendigt arbejde og de nødvendige reservedele til reparation. Det sikrer, at din hardware altid kører med den optimale ydeevne. Licensen er let at administrere og fornyre årligt.
