Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S28/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med potentielle driftsstop ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for, at deres systemer kører optimalt døgnet rundt. Med denne licens minimeres risikoen for længerevarende fejl i systemet. Du får en professionel partner til at håndtere tekniske udfordringer, så din interne it-stab kan fokusere på kerneopgaver. Det sikrer en stabil og forudsigelig drift af dit udstyr.
Remote desktop support til hurtig fejlretning
- Remote desktop support muliggør hurtig diagnosticering og løsning af problemer uden fysisk fremmøde
- 24/7 tilgængelighed sikrer hjælp uanset hvornår fejlen opstår
- 1 års varighed giver fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Licensbaseret adgang gør det nemt at administrere supporten per enhed
- Specialiseret teknisk assistance sikrer at konfigurationen optimeres korrekt
Implementering og anvendelse
Denne supportudvidelse aktiveres som en licens til dit eksisterende AudioCodes udstyr. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske kommunikationsbehov, hvor hurtig respons er afgørende. Supporten leveres digitalt, hvilket gør det muligt at få hjælp øjeblikkeligt via fjernadgang. Licensen dækker én enhed i en periode på et år. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter ACTS24X7-MSW_S28/YR supportpakken. Pakken inkluderer adgang til teknisk support via remote desktop.
