Sikret drift og teknisk support til din kommunikationsløsning
AudioCodes ACTS24X7-MSE_S15/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske kommunikationsinfrastruktur. Denne serviceudvidelse sikrer, at dit udstyr vedligeholdes og støttes af eksperter, når problemer opstår. Ved at investere i en supportaftale minimerer du risikoen for langvarige driftsstop og sikrer hurtig fejlretning. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres driftsbudget. Med denne licens får du direkte adgang til teknisk assistance, der optimerer oppetiden. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardware- eller softwarefejl.
24x7 support og 1 års serviceudvidelse
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning døgnet rundt hele året
- Forlænget tryghed med en gyldighedsperiode på 1 år
- Enkelt administration via 1 license per enhed
- Specialiseret assistance direkte fra AudioCodes eksperter
- Risikominimering ved hurtig adgang til teknisk support ved fejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på din eksisterende AudioCodes-licens og kræver ingen fysisk installation. Den er kompatibel med de specifikke modeller, der understøttes af ACTS24X7-MSE_S15/YR-serviceniveauet. Licensen dækker én enhed i en sammenhængende periode på 12 måneder. Når supportperioden udløber, kan den fornyes for at opretholde det samme serviceniveau. Dette er en softwarebaseret serviceaftale, hvorfor intet fysisk udstyr medfølger i pakken. Den sikrer, at din infrastruktur forbliver opdateret og funktionel i overensstemmelse med producentens standarder.
