Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-MSE_S12/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser behovet for hurtig teknisk assistance og vedligeholdelse af kritiske systemer. Ved at investere i en udvidet serviceaftale minimerer du risikoen for langvarige driftsforstyrrelser. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker professionelt back-up og teknisk ekspertise døgnet rundt. Supporten sikrer, at dit udstyr kører optimalt og er opdateret. Dette giver tryghed i driften af virksomhedens telefoni og netværksløsninger.
24x7 support og vedligeholdelse i 1 år
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning døgnet rundt
- Forlænget tryghed via 1 års gyldighed på licensen
- Teknisk assistance direkte fra AudioCodes eksperter
- Systemstabilitet gennem professionel vedligeholdelse
- Enkelt administration med 1 licens per enhed/system
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes-installationer for at forlænge serviceperioden. Den er kompatibel med de systemer, der understøtter ACTS24X7-MSE_S12/YR licensmodellen. Ved køb modtager du den nødvendige licens til at opretholde supportniveauet i 12 måneder. Det er en ren softwarebaseret serviceaftale, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware. Supporten dækker fejlretning og teknisk vejledning i overensstemmelse med AudioCodes servicevilkår. Løsningen integreres direkte i din nuværende serviceaftale for at sikre uafbrudt dækning.
