Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M9K_S29/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til professionel assistance. Den er ideel til kritiske installationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningsdriften. Med denne licens får du tryghed for, at dit udstyr vedligeholdes af eksperter. Det minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer en stabil drift af dit netværk.
Døgnåben support med 24x7 service og on-site assistance
- 24x7 servicetid sikrer hjælp til kritiske fejl uanset tidspunkt på døgnet
- On-site support betyder at teknikere kan yde assistance direkte på din lokation
- Remote desktop support muliggør hurtig fejlfinding og løsning via fjernadgang
- Parts and Labour inkluderet dækker både reservedele og arbejdskraft ved reparationer
- 1 års varighed giver fuld dækning og tryghed i hele licensperioden
- 1 licens sikrer målrettet support til den specifikke enhed
Implementering og dækning
Denne supportpakke aktiveres som en udvidelse til dit eksisterende AudioCodes udstyr. Den er velegnet til virksomheder med komplekse setup, der kræver både fjernsupport og fysisk fremmøde. Ved tekniske udfordringer kan du kontakte supporten døgnet rundt for at minimere nedetid. Pakken inkluderer både den nødvendige arbejdskraft og de nødvendige reservedele til reparation. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter ACTS24X7-M9K_S29/YR licensen. Supporten sikrer, at din hardware altid kører med optimal ydeevne.
