Sikr driftsstabilitet med professionel support
AudioCodes ACTS24X7-M9K_S2/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne serviceudvidelse sikrer, at dit udstyr altid fungerer optimalt gennem direkte adgang til teknisk ekspertise. Den løser problemet med uforudsete driftsstop ved at tilbyde hurtig assistance og fejlretning. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker fuld tryghed omkring deres AudioCodes-installation. Med denne licens minimeres risikoen for længerevarende afbrydelser i forretningskritiske systemer. Du får en struktureret ramme for vedligeholdelse og teknisk support.
24x7 support og 1 års serviceperiode
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning døgnet rundt hele året
- Forlænget tryghed via en serviceperiode på 1 år
- Licensbaseret adgang dækker 1 license(s) til det specifikke system
- Teknisk assistance direkte adgang til specialister ved fejlfinding
- Minimeret nedetid hurtig respons ved kritiske systemfejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes-hardware eller softwarelicenser. Den er kompatibel med systemer, der understøtter ACTS24X7-M9K_S2/YR-serviceniveauet. Licensen leveres som en digital rettighed, der knyttes til din virksomheds konto. Den inkluderer adgang til supportkanalerne i hele den 12 måneder lange periode. Det er vigtigt at sikre, at den nuværende supportaftale er aktiv før udløb for at undgå huller i dækningen. Pakken indeholder den nødvendige licens til at opretholde serviceniveauet.
