Fuld driftsikkerhed til din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M500_S7/YR sikrer, at din virksomheds kritiske kommunikationsudstyr forbliver operationelt uden uforudsete afbrydelser. Denne supportudvidelse er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- eller netværksløsninger. Ved at kombinere både fjernsupport og fysisk assistance minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Du får direkte adgang til teknisk ekspertise, når komplekse fejl opstår. Løsningen fjerner usikkerheden omkring vedligeholdelse og reparation af hardware. Det er en investering i stabilitet for professionelle it-miljøer.
24x7 support med on-site assistance
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Minimeret nedetid via on-site support direkte på din lokation
- Hurtig fejlfinding gennem remote desktop support
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Forudsigelig drift med en gyldighedsperiode på 1 år
- Enkel administration leveret som 1 licens
Implementering og dækning
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at udvide den tekniske dækning. Den er ideel til virksomheder med kritiske installationer, hvor hurtig respons er afgørende for forretningsdriften. Supporten dækker både softwaremæssige udfordringer via fjernadgang og fysiske hardwarefejl. Ved behov sendes teknikere ud på adressen for at udbedre fejlen på stedet. Licensen løber i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en transparent omkostningsstruktur for din it-vedligeholdelse.
