Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-M500_S25/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop i deres telefoni- og netværksløsninger. Ved at outsource supporten sikres en hurtig fejlretning uden interne ressourcebelastninger. Dette giver ro i sindet og en højere oppetid for forretningskritiske systemer. Licensen sikrer, at hardwaren altid understøttes af eksperter.
24x7 support og garanti i 1 år
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning hele døgnet
- Forlænget sikkerhed via en 1 års garantiperiode
- Specialiseret assistance direkte fra AudioCodes eksperter
- Licensbaseret dækning for 1 enhed eller licens
- Reduceret nedetid gennem hurtig adgang til teknisk hjælp
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på den specifikke AudioCodes-enhed, som licensen er knyttet til. Den er kompatibel med M500-serien og sikrer, at hardwaren kører optimalt i overensstemmelse med producentens standarder. Supporten inkluderer adgang til teknisk vejledning og fejlfinding ved kritiske hændelser. Licensen er gyldig i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Den kan integreres i eksisterende serviceaftaler for at skabe et ensartet supportniveau på tværs af organisationen. Pakken leveres som en digital licensrettighed til support og garanti.
