Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-GSO_S8/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp og hurtig fejlretning. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabilitet er afgørende for den daglige drift. Ved at kombinere fjernsupport med fysisk assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Du får en tryghed for, at dit udstyr altid fungerer optimalt. Dette sikrer en stabil forbindelse og kontinuerlig drift af dine systemer.
Døgnåben support med 24x7 service og on-site assistance
- Konstant tilgængelighed med 24x7 service sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- Hurtig fejlretning via remote desktop support løser softwareproblemer effektivt
- Fysisk assistance med on-site support sikrer hjælp direkte på din lokation
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Fastlagt varighed med 1 års gyldighed for hele licensperioden
- Enkel administration leveret som 1 licens til dit specifikke udstyr
Implementering og dækning
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at udvide den standardmæssige service. Den er velegnet til virksomheder med komplekse netværksopsætninger, hvor hurtig respons er nødvendig. Supporten dækker både fjernstyring og fysiske besøg, alt efter hvad fejlen kræver. Ved tekniske nedbrud sørger servicen for, at både reservedele og teknisk arbejdskraft er inkluderet. Dette gør det nemt at vedligeholde hardwaren uden uforudsete omkostninger. Licensen er gyldig i 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
