Sikret drift og teknisk support til din kommunikationsløsning
AudioCodes ACTS24X7-ARM_S16/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telekommunikationssystemer. Denne serviceaftale sikrer, at din hardware forbliver operationel og opdateret via professionel support. Den løser problemet med uforudsete driftsstop ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen ved hardwarefejl. Med denne udvidelse opnår du tryghed i din daglige drift. Det er en investering i stabilitet for din virksomheds infrastruktur.
24x7 support og 1 års serviceperiode
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning ved kritiske fejl
- Forlænget tryghed via en serviceperiode på 1 år
- Licensbaseret dækning inkluderer 1 license(s) til dit system
- Specialiseret assistance direkte fra AudioCodes teknikere
- Minimeret nedetid gennem hurtig fejlfinding og support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på dine eksisterende AudioCodes enheder for at sikre fortsat drift. Den er kompatibel med hardware, der understøtter ACTS24X7-ARM_S16-serviceniveauet. Licensen dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringsdatoen. Du modtager adgang til den tekniske support via de officielle AudioCodes kanaler. Dette er en softwarebaseret licensudvidelse, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at undgå huller i dækningen.
