Professionel support til stabil kommunikationsdrift
AudioCodes ACTS-licensen er designet til virksomheder, der kræver maksimal oppetid og teknisk sikkerhed i deres kommunikationsinfrastruktur. Ved at sikre adgang til specialiseret assistance minimeres risikoen for nedetid i kritiske systemer. Løsningen er ideel til IT-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelse og fejlfinding til eksperter. Dette sikrer, at hardware og software altid fungerer optimalt i overensstemmelse med producentens standarder. Med denne licens opnår organisationen en tryghed i driften, som er essentiel for forretningskritiske tjenester. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i virksomhedens daglige kommunikation.
24x7 teknisk support i 12 måneder
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning hele året
- Et års gyldighed sikrer stabil assistance i 12 måneder
- Ekspertassistance direkte adgang til AudioCodes specialister
- Reduceret nedetid hurtig fejlfinding ved tekniske udfordringer
- Licensbaseret adgang simpel aktivering af supportrettigheder via ACTS-licens
Implementering og anvendelse
Denne licens er en serviceaftale, der knyttes til din eksisterende AudioCodes-infrastruktur. Den er kompatibel med systemer, der understøtter ACTS-supportmodellen for at sikre optimal ydeevne. Licensen dækker én enhed eller instans i en periode på et år. Ved aktivering får virksomheden adgang til de nødvendige supportkanaler for fejlretning og vejledning. Det er en nødvendig komponent for virksomheder, der ikke selv kan løfte den fulde tekniske vedligeholdelse af deres udstyr. Pakken indeholder den digitale licensret til den beskrevne supportperiode.
