Sikret drift og teknisk support i fem år
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske komponenter hurtigt bliver udskiftet eller repareret ved fejl. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der har brug for tryghed og forudsigelige driftsomkostninger over en længere periode. Ved at kombinere teknisk assistance med hurtig forsendelse af reservedele reduceres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøet. Supporten giver direkte adgang til eksperter, når problemer opstår.
12x5 service med Next Business Day forsendelse
- Fem års licensperiode langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Next Business Day (NBD) hurtig levering af reservedele for at minimere nedetid
- 12x5 servicetid professionel support i alle normale arbejdstimer
- Telefonisk support direkte adgang til teknisk assistance ved fejl
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til PWRADP
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er eksklusivt kompatibel med PWRADP-hardware. Den dækker både den tekniske vejledning via telefon og den fysiske forsendelse af udskiftningsdele. Ved aktivering af aftalen sikres det, at virksomhedens infrastruktur opretholder en høj oppetid i hele perioden på fem år. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en serviceaftale, der knyttes til det eksisterende udstyr. Supporten håndteres direkte af Allied Telesis for at sikre korrekt diagnosticering. Dette gør det muligt for it-administratoren at fokusere på kerneopgaver fremfor hardwarevedligeholdelse.
