Sikret drift og hurtig support til netværksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af professionelle teknikere. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl, som ellers kan lamme forretningsgangene i længere tid. Med en fastlagt serviceperiode får it-afdelingen ro i sindet og en forudsigelig driftsomkostning. Løsningen er ideel til miljøer, hvor stabil netværksdrift er afgørende for daglig produktivitet. Supporten dækker både teknisk vejledning og fysisk udskiftning af hardware.
3 års support med Next Business Day levering
- 3 års licensperiode langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Next Business Day (NBD) hurtig levering af erstatningshardware ved fejl
- 12x5 servicetid adgang til support i standard arbejdstid
- Telefonisk support direkte adgang til teknisk assistance ved problemer
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med TQM1402
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med TQM1402. Ved aktivering af Net.Cover Essential får virksomheden en direkte linje til teknisk support via telefon. I tilfælde af hardwaredefekter sikrer Next Business Day-servicen, at nyt udstyr sendes hurtigt ud for at minimere afbrydelser. Det er en praktisk løsning for it-administratorer, der ønsker at outsource risikoen ved hardwarenedbrud. Pakken inkluderer forsendelse af nødvendige komponenter i overensstemmelse med serviceaftalen. Dette gør det nemt at opretholde en høj oppetid uden at skulle lagerføre dyre reservedele lokalt.
