Sikret drift og teknisk support til netværksinfrastruktur
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af specialister, så forretningskontinuiteten bevares. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde en struktureret serviceaftale. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver professionel assistance uden at skulle administrere supporten internt. Med denne dækning får du tryghed for hardwarens stabilitet over en længere periode. Det er en investering i driftsikkerhed for virksomhedens netværk.
3 års support med Advance Exchange service
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support for dit udstyr
- Advance Exchange service minimerer nedetid ved hurtig forsendelse af erstatningshardware
- 12x5 servicetid giver adgang til assistance i standard arbejdstid
- Telefonsupport muliggør direkte dialog med teknikere ved akutte problemer
- Websupport giver adgang til online ressourcer og teknisk hjælp
- 1 licens dækker den specifikke enhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med AT-FS980M/9. Den inkluderer ikke on-site support, da assistance og udskiftning foregår via forsendelse og fjernsupport. Ved aktivering af licensen får administratoren adgang til de beskrevne supportkanaler. Pakken er velegnet til installationer, hvor hurtig udskiftning af hardware via fragt er tilstrækkelig til at opretholde driften. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for Allied Telesis hardware. Supporten dækker den tekniske assistance i den fulde periode på tre år.
