Sikret drift og hurtig support til netværksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt, så forretningsdriften ikke afbrydes unødigt. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde en struktureret proces for udskiftning og teknisk assistance. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der har brug for en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres hardware. Med denne service opnår du tryghed gennem direkte adgang til eksperthjælp. Det er en effektiv måde at vedligeholde netværkets stabilitet over en længere periode.
12x5 service og Advance Exchange i 1 år
- Hurtig hardwareudskiftning via Advance Exchange service minimerer ventetid ved fejl
- Direkte teknisk assistance gennem telefonisk support ved kritiske problemer
- Digital hjælp via web support til hurtig fejlfinding og vejledning
- Fastlagt supportperiode med dækning i 1 år
- Forudsigelig servicetid med support tilgængelig 12x5 timer
- Specifik kompatibilitet udviklet til AT-SDR120-48
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er specifikt kompatibel med modellen AT-SDR120-48. Licensen dækker én enhed og aktiverer de beskrevne services i et år fra købsdatoen. Ved hardwarefejl benyttes Advance Exchange, hvor reservedele sendes ud for at sikre hurtig genopretning. Supporten leveres via telefon og web, hvilket gør det nemt at få hjælp uanset lokation. Bemærk at denne pakke ikke inkluderer on-site support, da assistance foregår fjernstyret eller via forsendelse. Det er en optimal tilføjelse til virksomheder, der selv kan udskifte hardware, men ønsker garanti for hurtig levering og teknisk backup.
