Sikret drift og professionel support til netværksinfrastruktur
Allied Telesis AT-MCF3300-SY-NCES3 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres netværk. Tjenesten løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp og hurtig udskiftning af hardware. Det er en ideel løsning for IT-administratorer, der ønsker tryghed og en fasttømret serviceaftale over en længere periode. Ved at outsource supporten sikres en stabil drift uden behov for interne specialister til alle fejltyper. Dette minimerer risikoen for produktionsstop og sikrer kontinuitet i forretningen.
Tre års service med Next Business Day levering
- Tre års licensperiode sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabil support
- Next Business Day (NBD) minimerer nedetid ved hurtig levering af erstatningsdele
- 12x5 servicetid giver adgang til support i standard arbejdstiden
- Telefonisk support muliggør hurtig fejlfinding og direkte dialog med teknikere
- Specifik kompatibilitet med MCF3300 garanterer at supporten passer præcis til hardwaren
Implementering og kompatibilitet
Denne supporttjeneste er specifikt udviklet til brug med MCF3300-serien. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved kritiske fejl. Ved aktivering får brugeren adgang til både telefonisk assistance og hardwareudskiftning efter NBD-princippet. Tjenesten dækker alle behov for teknisk vejledning og fejlretning inden for den definerede servicetid. Det er en ren serviceaftale, hvor fokus er på oppetid og teknisk assistance. Pakken inkluderer den fulde licens til support i tre år.
