Minimer nedetid med professionel on-site support
Poly+ Touch Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne serviceaftale sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation, så du slipper for besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig hjælp ved fejl. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen gennem direkte adgang til specialister. Dette sikrer en stabil drift af dine Poly-installationer.
Døgnåben service med 24x7 on-site support
- On-site support teknikerne kommer ud til din adresse for hurtig fejlretning
- 24x7 servicetid adgang til assistance på alle ugens døgn og dage
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele serviceperioden
- Professionel service specialiseret support direkte til dit udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er målrettet virksomheder, der benytter Poly-hardware med silver trim. Den dækker teknisk assistance on-site, hvilket betyder, at hjælpen kommer til dig i stedet for at du skal sende produktet til et værksted. Serviceaftalen løber over 1 år og giver adgang til support døgnet rundt. Det er en effektiv måde at sikre kompatibilitet og stabilitet i dit eksisterende setup. Pakken inkluderer den beskrevne on-site service i henhold til Poly+ betingelserne.
