Poly Custom 1 Year Poly Technical Account Manager Support
1 År

Dedikeret teknisk ekspertise til din Poly-infrastruktur

Poly Custom Technical Account Manager Support er designet til virksomheder, der ønsker en direkte linje til specialiseret teknisk assistance. Denne service løser udfordringen med generelle supportkøer ved at tildele en personlig rådgiver til din organisation. Det sikrer, at komplekse it-miljøer holdes stabile og optimerede over tid. Løsningen er ideel til store installationer, hvor nedetid har store konsekvenser for forretningen. Du får en partner, der kender dit specifikke setup og dine behov. Dette minimerer fejlkonfigurationer og forkorter svartiden ved kritiske hændelser.

Én års dedikeret Technical Account Manager support

• Personlig rådgivning direkte adgang til en teknisk ekspert
• Hurtigere problemløsning kortere vej fra fejlmelding til løsning
• Optimeret drift løbende overvågning af din Poly-infrastruktur
• Strategisk planlægning hjælp til fremtidige opdateringer og udvidelser
• 1 års varighed fuld dækning i 12 måneder fra aktivering

Implementering og supportperiode

Denne serviceaftale løber over en periode på ét år. Den er kompatibel med virksomheder, der allerede benytter Poly-hardware i deres kommunikationsløsninger. Supporten leveres som en serviceydelse, der integreres i jeres eksisterende it-drift. I får tildelt en Technical Account Manager, der fungerer som bindeled mellem jeres it-afdeling og Polys tekniske eksperter. Aftalen dækker den tekniske rådgivning og support i hele perioden. Der kræves ingen yderligere hardware for at aktivere denne service.