Professionel support til Poly-løsninger i virksomheden
Poly Premier Desktop er designet til virksomheder, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres kommunikationsudstyr. Denne servicepakke løser udfordringerne ved tekniske nedbrud og softwareproblemer ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den sikrer, at jeres samarbejdsværktøjer fungerer optimalt uden lange ventetider på support. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelsen af deres Poly-miljø til specialister. Med denne dækning minimeres nedetid i hverdagen for medarbejderne. Det skaber tryghed i den digitale infrastruktur på tværs af organisationen.
Support til 100 brugere på Windows og MAC OS
- Dækning til 100 brugere sikrer ensartet support for en hel afdeling eller mindre virksomhed
- Kompatibilitet med Windows fuld understøttelse af Poly-applikationer på PC-platformen
- Kompatibilitet med MAC OS optimeret hjælp til Apple-brugere i organisationen
- 1 års varighed fastlåst supportperiode for planlægningsmæssig gennemsigtighed
- Premier Desktop service prioriteret adgang til teknisk assistance og fejlfinding
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale aktiveres på virksomhedens eksisterende Poly-installationer. Den dækker applikationer installeret på både Windows- og MAC OS-enheder, hvilket gør den velegnet til blandede it-miljøer. Supporten inkluderer hjælp til konfiguration og fejlretning for op til 100 individuelle brugere. Det er en softwarebaseret serviceaftale, der ikke kræver fysisk installation af hardware. Pakken sikrer, at jeres kommunikationsflow forbliver uafbrudt gennem hele året. Den er kompatibel med alle standard Poly-desktop applikationer understøttet af producenten.
