Professionel support til jeres Poly-løsninger
Poly Premier Desktop Support sikrer, at jeres virksomhed opretholder en stabil drift af kommunikationsudstyr. Denne servicepakke er designet til it-afdelinger og virksomheder, der ønsker hurtig hjælp ved tekniske udfordringer for at minimere nedetid. Ved at outsource supporten får I adgang til specialister, der kender hardwaren ud og ind. Det fjerner presset fra interne ressourcer og sikrer en optimeret brugeroplevelse. Løsningen er ideel til miljøer, hvor stabil kommunikation er kritisk for daglig drift. Supporten dækker både Windows- og MAC OS-applikationer.
Support til 5 brugere i 1 år
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig teknisk assistance gennem hele perioden
- Understøttelse af 5 brugere gør det muligt at dække et mindre team eller specifikke arbejdsstationer
- Kompatibel med Windows fuld support til applikationer på PC-platforme
- Kompatibel med MAC OS sikrer problemfri drift for Apple-brugere
- Premier Support niveau giver adgang til prioriteret hjælp og ekspertise
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale aktiveres på jeres eksisterende Poly-installationer. Den er velegnet til kontormiljøer, hvor der benyttes en blanding af forskellige operativsystemer. Med dækning af både Windows og MAC OS sikres ensartett supportniveau på tværs af organisationen. Servicepakken inkluderer teknisk assistance til de 5 definerede brugere i den angivne periode. Den er kompatibel med Poly-applikationer installeret på desktop-enheder. Dette er en ren serviceaftale og indeholder ikke fysisk hardware.
