Professionel support til jeres kommunikationsløsninger
Poly Premier Desktop Support sikrer, at jeres virksomheds kommunikationsværktøjer altid fungerer optimalt. Denne serviceaftale er designet til organisationer, der ønsker at minimere nedetid og sikre hurtig hjælp ved tekniske udfordringer. Den løser problemet med komplekse softwarekonfigurationer og hardwarefejl gennem direkte adgang til eksperter. Supporten dækker både Windows og MAC OS, hvilket gør den ideel til blandede it-miljøer. Med fokus på stabilitet kan jeres medarbejdere opretholde et uafbrudt workflow i hverdagen. Det er en investering i driftssikkerhed for virksomheder med op til 50 brugere.
Support til 50 brugere i 1 år
- Én års varighed sikrer kontinuerlig dækning og teknisk assistance gennem hele perioden
- Understøtter 50 brugere gør det muligt at skalere supporten til et helt team eller en mindre afdeling
- Kompatibel med Windows fuld integration og hjælp til PC-baserede systemer
- Kompatibel med MAC OS sikrer at Apple-brugere modtager den samme tekniske assistance
- Premier Desktop Application support specialiseret hjælp til Poly softwareapplikationer på computeren
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres for virksomheder, der benytter Poly applikationer på deres stationære eller bærbare computere. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at uddelegere supporten til producentens egne eksperter. Supporten dækker både softwaremæssige udfordringer og konfiguration af hardwaren i et professionelt miljø. Løsningen fungerer på tværs af forskellige operativsystemer, således at både Windows- og Mac-brugere er dækket. Ved køb modtager virksomheden adgang til Premier-supporten for den angivne periode. Det sikrer en ensartet oplevelse for alle 50 brugere i organisationen.
