Kontinuerlig driftssikkerhed til virksomhedens kommunikationsudstyr
Poly E18006914 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationssystemer. Denne supportaftale sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret hurtigt, uanset hvornår de opstår. Det er den ideelle løsning for organisationer med kritiske driftsbehov og globale arbejdsgange. Ved at outsource vedligeholdelsen minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardware- eller softwarefejl. Du får tryghed i form af professionel assistance, der holder dit udstyr kørende.
Døgnåben support med 24x7 serviceadgang
- Fuld tidsdækning adgang til support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Ét års varighed sikret drift og assistance i en hel årscyklus
- Dækningsområde 12 optimeret support inden for det definerede område
- Minimeret nedetid hurtig respons ved kritiske fejl i systemet
- Professionel ekspertise direkte adgang til specialister fra Poly
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at sikre maksimal oppetid. Den er særligt velegnet til virksomheder med skiftehold eller internationale kontorer, hvor hjælp er nødvendig uden for normal arbejdstid. Aftalen dækker den tekniske assistance i 1 år fra aktiveringsdatoen. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke Poly-hardware, som supporten knyttes til. Pakken leveres som en serviceaftale fremfor et fysisk produkt. Dette sikrer en stabil infrastruktur for din virksomheds daglige kommunikation.
