Sikret drift af dit Poly videokonferencesystem
Poly+ supportpakken er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres mødelokaler. Ved at kombinere hardwarebeskyttelse med professionel assistance sikrer du, at dit G7500 4k Codec og EagleEye Cube kamera altid fungerer optimalt. Løsningen fjerner usikkerheden ved tekniske fejl under vigtige præsentationer eller kundemøder. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse problemerne hurtigt og effektivt. Dette er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres AV-udstyr. Med denne service minimeres risikoen for produktivitetstab i organisationen.
24x7 Onsite Support i 1 år
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance teknikere kommer direkte ud på din lokation ved fejl
- Et års dækning fuld tryghed og service i en sammenhængende periode på 1 år
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering af Poly G7500 og EagleEye Cube hardware
- Minimeret nedetid effektiv håndtering af tekniske udfordringer direkte på stedet
Implementering og dækning
Denne serviceaftale er specifikt målrettet Poly G7500 4k Codec-systemer udstyret med EagleEye Cube USB kameraer. Den dækker både softwaremæssige udfordringer og hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben. Supporten integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden behov for yderligere installationer. Ved fejl anmeldes hændelsen til Poly, hvorefter onsite support aktiveres jf. serviceaftalen. Pakken inkluderer alt nødvendigt for at opretholde en stabil videokonferenceoplevelse i et professionelt miljø. Det er en optimal tilføjelse til virksomheder med høje krav til oppetid og stabilitet.
