Sikring af driftstabilitet i mødelokalet
Poly Elite Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsløsninger. Denne serviceaftale løser problemet med tekniske udfordringer ved at flytte supporten direkte ud på adressen frem for kun at tilbyde fjernhjælp. Den er ideel til organisationer med kritiske mødefaciliteter, hvor hurtig fejlretning er afgørende for arbejdsgangen. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dit udstyr altid fungerer optimalt. Det minimerer risikoen for aflyste møder og teknisk frustration under vigtige præsentationer. Supporten giver tryghed i, at eksperthjælp er tilgængelig, når hardwaren svigter.
24x7 On-site support til Poly Studio X50
- Minimeret nedetid med 24x7 serviceadgang uanset tidspunkt
- Hurtig fejlretning via On-site assistance direkte på lokationen
- Fuld dækning i et år sikrer kontinuerlig drift i 12 måneder
- Specifik kompatibilitet udviklet til X50 Poly TC8 systemer
- Professionelt vedligehold baseret på UNSPSC-kode 81111812 standarder
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er specifikt kompatibel med Poly Studio X50 og Poly TC8 kontrolenheder. Den dækker teknisk assistance direkte on-site, hvilket betyder, at en tekniker kommer ud til dit udstyr ved behov. Servicevinduet er åbent døgnet rundt, syv dage om ugen, hvilket gør den velegnet til globale virksomheder med skiftende arbejdstider. Aftalen inkluderer support i én år fra aktiveringsdatoen. Den integreres direkte i jeres eksisterende IT-drift for at sikre maksimal oppetid på videokonferenceudstyret. Dette er en ren serviceydelse og inkluderer ikke selve hardwaren.
