Sikring af driftstabilitet for Poly G7500-konferencesystemer
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der benytter Poly G7500 4k Codec-systemer og ikke kan acceptere nedetid i deres mødelokaler. Ved at vælge Elite Onsite support minimeres risikoen for langvarige afbrydelser i den daglige kommunikation. Løsningen er ideel til kritiske møderum, hvor teknisk assistance skal være hurtig og effektiv. Du slipper for besværet med at sende hardware til reparation via post. Supporten sikrer, at dit udstyr altid fungerer optimalt i et professionelt miljø. Det giver tryghed for både IT-afdelingen og slutbrugerne.
24x7 Onsite support i 1 år
- Fuld dækning i 1 år sikrer kontinuerlig drift af dit udstyr
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation
- 24x7 servicetid hjælp er tilgængelig på alle ugens døgn og dage
- Specialiseret Poly Elite service optimeret specifikt til G7500 4k Codec-systemer
- Minimeret nedetid hurtig fejlretning direkte i mødelokalet
Implementering og dækning
Serviceaftalen er kompatibel med Poly G7500 4k Codec-installationer, herunder systemer med Wireless PRES og Touch Cntrl. Den dækker den tekniske support, der kræves for at holde hardwaren kørende i et professionelt setup. Ved fejl eller problemer aktiveres onsite-assistance jf. de aftalte servicetider. Dette er en ren servicekontrakt (MPN: E86555114) og inkluderer ikke selve hardwaren. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende IT-vedligeholdelsesplan. Supporten sikrer, at både codec og tilhørende komponenter fungerer sammenhængende.
