Sikring af oppetid for dine videokonference-løsninger
Poly Elite Onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres mødelokaler. Denne servicepakke løser problemet med tekniske udfordringer ved at flytte ekspertisen direkte ud til dit udstyr. Den er ideel til organisationer, hvor stabile videokonferencer er kritiske for den daglige drift. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dine systemer altid fungerer optimalt. Du undgår lange ventetider på reparationer og minimerer risikoen for aflyste møder. Det giver tryghed i hverdagen for både IT-afdelingen og slutbrugerne.
24x7 Onsite support til G7500 og TC8
- Kontinuerlig dækning med service tid 24x7 sikrer hjælp uanset tidspunkt
- Onsite assistance teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- 1 års varighed fuld beskyttelse af din hardware i et helt år
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til G7500 4k Base Unit og TC8
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering og udbedring af tekniske fejl
Implementering og dækning
Denne supportaftale er specifikt udviklet til Poly G7500 4k Base Unit og den tilhørende TC8 kontrolenhed. Den integreres direkte i din eksisterende IT-infrastruktur uden krav om yderligere hardwareændringer. Servicepakken dækker kritiske fejl, der kan påvirke mødeoplevelsen i professionelle omgivelser. Ved behov for assistance sendes en kvalificeret tekniker ud til lokationen for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr frem og tilbage til et værksted. Aftalen sikrer, at dit setup forbliver driftsikkert gennem hele perioden.
