Minimer nedetid med professionel on-site support
Poly Elite Onsite er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne serviceaftale sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din adresse, når problemer opstår. Det fjerner behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragt, hvilket reducerer ventetiden markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en garanteret reaktionstid på deres kritiske infrastruktur. Du får tryghed for, at dit udstyr hurtigt bliver funktionsdygtigt igen.
4 timers responstid ved on-site service
- Hurtig fejlretning med 4 timers responstid direkte på lokationen
- Professionel assistance on-site support fra certificerede teknikere
- Én års dækning sikrer driftstabilitet i hele serviceperioden
- Reduceret nedetid eliminerer ventetid på fragt og reparation
- Enterprise-niveau support skræddersyet til professionelle miljøer
Implementering og varighed
Denne serviceaftale løber over en periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med understøttede Poly-produkter, der kræver høj oppetid i et professionelt kontormiljø. Ved fejl anmodes om support, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede adresse. Dette sikrer, at hardwareproblemer løses effektivt uden at forstyrre den daglige drift. Pakken indeholder den specifikke serviceaftale under modelnummer E71810914.
