Sikring af driftstabilitet for Medialign G7500
Denne supportaftale er designet til virksomheder, der benytter Poly Medialign G7500 i deres daglige kommunikation. Ved at investere i professionel support minimerer du risikoen for længere nedetid i dine mødelokaler. Løsningen sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret hurtigt af eksperter, så din arbejdsgang ikke afbrydes. Det er en ideel løsning til organisationer, hvor stabil videokonferenceteknologi er kritisk for forretningsdriften. Du får tryghed gennem en fastsat reaktionstid og direkte adgang til teknisk assistance.
4 timers responstid på teknisk support
- Hurtig fejlrettelse med en responstid på 4 timer
- Ét års dækning sikrer kontinuerlig drift i hele perioden
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til Medialign G7500
- Minimeret nedetid gennem prioriteret teknisk assistance
- Professionelt ejerskab over hardwarens stabilitet og vedligeholdelse
Implementering og anvendelse
Supportaftalen aktiveres direkte på dit eksisterende Medialign G7500 system. Den er velegnet til både mindre møderum og større konferencefaciliteter, hvor udstyret kører kontinuerligt. Ved tekniske udfordringer sikrer aftalen, at supporten reagerer inden for det fastsatte tidsinterval på 4 timer. Dette gør den kompatibel med virksomheders krav til Service Level Agreements (SLA). Pakken indeholder én års supportdækning til den specifikke hardwaremodel.
