Sikring af driftstabilitet i professionelle mødeløsninger
Poly+ support til Studio X30 med TC8 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres konferencesystemer. Denne serviceaftale løser problemet med tekniske udfordringer ved at flytte supporten direkte ud på din lokation. Det sikrer, at kritiske møder ikke aflyses på grund af hardwarefejl eller opsætningsproblemer. Løsningen er ideel til organisationer med høj brugsintensitet i deres mødelokaler. Ved at outsource vedligeholdelsen opnår it-afdelingen tryghed og reducerett arbejdsbyrde. Supporten dækker både hardware og integration med TC8-styringen.
24x7 on-site support i ét år
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Døgnåben service (24x7) hjælp er tilgængelig uanset tidspunkt på døgnet
- Ét års varighed fuld dækning i 12 måneder fra aktivering
- Specifik Studio X30 og TC8 support optimeret til netop denne hardwarekombination
- Professionel service type direkte adgang til certificerede eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Poly Studio X30 systemer, der anvender TC8 touch-controlleren. Den dækker den fysiske installation og fejlfinding på stedet, så du undgår besværlig forsendelse af hardware. Supporten inkluderer assistance til både softwareopdateringer og hardwaremæssige defekter. Aftalen er kompatibel med virksomhedens eksisterende it-infrastruktur i mødelokalet. Ved aktivering får du en direkte linje til Poly's tekniske eksperter. Dette sikrer, at dit videokonferenceudstyr altid kører med optimal ydeevne.
