Sikret drift af din kommunikationsinfrastruktur
Denne tekniske understøttelse er designet til virksomheder, der benytter Poly Clariti Collaboration Server til deres interne kommunikation. Ved at tilknytte en POLY+ Partner-aftale minimerer du risikoen for uforudsete nedetider i dit samarbejdsmiljø. Løsningen er målrettet IT-administratorer, der har brug for direkte adgang til ekspertise for at opretholde en stabil drift. Den dækker både fysiske installationer og virtualiserede miljøer, hvilket sikrer ensartet support på tværs af platforme. Med denne service får du tryghed for, at dine systemer kører optimalt i hele perioden. Det er en nødvendig investering for organisationer, hvor stabil kommunikation er kritisk for forretningen.
Teknisk support til Clariti Server Appliance og Virtual Edition
- Et års dækning sikrer kontinuerlig teknisk assistance i 12 måneder
- Support til Appliance Edition optimerer driften af den fysiske serverhardware
- Support til Virtual Edition sikrer stabilitet i virtualiserede servermiljøer
- POLY+ Partner-niveau giver adgang til specialiseret teknisk ekspertise
- Fokuseret understøttelse specifikt til Poly Clariti Collaboration Server
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er kompatibel med både den fysiske Appliance Edition og den Virtual Edition af Poly Clariti Collaboration Server. Den aktiveres som et tillæg til din eksisterende hardware- eller softwareinstallation. Understøttelsen inkluderer teknisk assistance til fejlfinding og optimering af serverens ydeevne. Det er ideelt til virksomheder, der ønsker at outsource den tekniske risiko til producentens partnere. Aftalen sikrer, at din infrastruktur forbliver opdateret og funktionel. Pakken leveres som en servicekontrakt knyttet til dit produktid.
